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用友T6弹框问题

发布时间：2024-6-17　　

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问题描述：

我公司一个T6客户今年续SPS费用前，出现年服务费到期的弹框，而付完第二年的SPS费用之后，重新注册，还是出现弹框。这是什么问题？

问题回复：

针对您描述的问题，我这边在防伪查询中查询出来的服务到期日是2014-11-19，因此客户在使用产品的时候会出提醒。针对客户已经续费，但还是提示服务期到期提醒，又查询了注册信息库，看到客户最后一次注册的日期为2014-7-5日。因此判断客户可能是在续费之后没有重新注册加密锁，建议客户现在重新注册下加密锁，然后看是否有服务期到期的提醒。服务续费之后，需要重新注册加密锁，否则产品服务的到期日不会更新。

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