畅捷通T+Cloud 预收问题

客户查询往来现金--应收账款，预收显示的总数是20多万，查询总账--辅助余额表，预收账款这个科目显示的是90多万，数据对不上。

问题回复：

根据以往处理此类问题的思路， 软件包产品都是删除所有生成的凭证，按照当前科目设置中的客户来生成凭证。 如果完全核对上了， 然后在按照客户发送的原始数据缩小时间范围进行二次过滤，从而排查差额数据。 但是CLOUD无法这么处理，只能按照这三个思路去排查。 有以下三种情况导致往来账和总账对不上：

1、单据生成凭证后，手工修改凭证；

2、当月生成单据，下个月单据生凭证，不在同一个期间；

3、单据没有生成凭证。