【T3】崩溃！为什么我的T3会突然登录不了

小王躺在床上正在规划自己的五一假期，突然身边的手机响起了急促的铃声。

小王：喂！李姐

李姐：小王，不好意思啊，一大早的就给你打电话，知道你今天休息，但是我的T3现在登录不上去了，一连串的报错，我的数据不会都丢了吧？

小王：李姐，你先别着急，我们之前有设置过备份计划，上周去你们公司也帮你手工备份了下，数据应该不用担心。

李姐：那怎么突然报这么多错误啊？昨天用的还还好的......

小王：李姐，你现在重新登录下软件，看都提示些什么？

李姐：不行啊，小王，现在完全登录不了了，就说什么登录失败，运行时错误91，后面还有好多呢，你看下能不能现在来我们公司一趟？

小王：那这样吧，我现在开电脑帮你远程看下......

打开电脑，登上QQ，右下角的小企鹅不停闪烁，点开一看，全是客户们发过来的报错截图。

比如，有登录选不到服务器的:

有登录提示报错的

还有安装报错的：

遇到了上述类似情况的各位用户先别慌，这并不是软件出现了什么问题。根据以往的经验判断，这种突然大批量的出现报错，应该是操作系统或者杀毒软件做了什么更新导致。于是小王和客户们一一确定电脑环境，他发现报错电脑的共性是win10的操作系统。

在帮其中一个客户重装软件的过程中，发现是被win10 的自带病毒防护系统误杀了一个UFZF5.DLL文件导致，只要简单几步把文件恢复即可。

恢复方法操作步骤

Step1.打开win10系统桌面左下角的‘开始’菜单，点击‘所有程序’，单击其中的‘Windows Defender安全中心’；

Step2.依次点击‘病毒和威胁防护’-‘威胁历时记录’

Step3.在‘检查出的威胁’中，选择误杀的记录，点击‘还原’

同时，点击‘查看详细信息’可看到被误删除的对应文件名称为UFZF5.dll

Step4.再点击‘病毒和威胁防护’-‘病毒和威胁防护设置’

Step5.在‘病毒和威胁防护设置’中，点击‘添加或删除排除项’

Step6.点击‘添加排除项’，选择‘文件’，将UFZF5.dll文件添加下

客户们的问题一一解决，小王长嘘了一口气，想到可能还有其他客户也会遇到同样的问题，于是他把问题现象和解决方案写成了文档，群发给了客户。