服务热线:

400-665-0027

知识资讯
联系我们

电话:400-665-0027


您当前位置:首页 > 知识资讯  > 知识学习 > 正文知识学习
金蝶KIS云专业版或商贸版进行数据引出的时候报错原因
服务热线:400-665-0027 新购有特价、金蝶老客户升级金蝶云产品可以享受5折优惠,送手机、送话费,好礼不断!

核心原因:数据引出(尤其是 Excel 格式)失败,本质是客户端无法调用本地 Office 组件或远程环境不支持多用户 Excel 实例。

一、高频报错场景与对应原因

  1. ‌“启动 MS Excel 失败”或“环境不支持 Excel 引出”‌

    • ‌远程访问场景‌(如金万维、KIS 云插件):服务器端安装的是 ‌WPS 个人版‌,该版本不支持多用户并发调用 Excel 自动化接口。
    • ‌本地客户端场景‌:
      • 未安装 Microsoft Office,或 Office 安装损坏/不完整;
      • WPS 与 Office 共存导致注册表冲突(尤其 GUID {00024500-0000-0000-C000-000000000046} 残留);
      • 系统权限不足、DCOM 配置异常、DAO 组件缺失(如 dao360.dll 未注册)。
  2. ‌“引出数据失败,请检查引出数据类型或文件是否已存在”‌

    • 目标路径文件被占用、无写入权限;
    • 临时目录异常或磁盘空间不足;
    • 软件自身缓存/配置错误(可尝试用演示账套验证是否为程序问题)。
  3. ‌其他关联报错‌

    • “未设置对象变量或 With":Office 版本兼容性差(如 Office 2016+ 某些安全策略拦截),需新建空白 Excel 并取消部分勾选测试;
    • 虚拟盘符(如 S 盘)丢失导致路径解析失败(常见于成本报告等深层路径操作,非直接引出但易混淆)。

二、优先排查步骤(按执行顺序)

  1. 确认操作环境:是否为远程桌面?若是 → 检查服务器是否卸载 WPS 个人版,改用 ‌Microsoft Office 完整版‌ 或 ‌WPS 专业版(已激活)‌。
  2. 本地环境清理:
    • 完全卸载 WPS 和 Office → 重启 → 重装 ‌64 位 Microsoft Office‌(推荐 2016/2019 稳定版);
    • 注册表清理:运行 regedit,搜索 {00024500-0000-0000-C000-000000000046} 并删除相关节点(谨慎操作,先备份)。
  3. 组件修复(若仍失败):
    • 以管理员身份运行 CMD,执行:
      regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\DAO\dao360.dll"
      regsvr32 scrrun.dll
    • 检查 DCOM 配置:运行 dcomcnfg → 组件服务 → 我的电脑 → 属性 → 确保“启用分布式 COM"勾选。
  4. 验证方法:使用软件自带‌演示账套‌尝试引出;若演示账套正常 → 原账套数据或配置异常;若仍失败 → 环境/软件问题。


解决方法:


方法1、请将服务器电脑上的WPS个人版卸载掉,重启电脑,再安装Microsoft Office或者WPS专业版(专业版需要购买激活),并重启电脑。
方法2、卸载电脑上的WPS和Microsoft Office,重启电脑;重新安装完整版Microsoft Office。


图片